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企业管理者必知的说服三大原则

日期:2018-09-01 15:32  浏览: 次  责任编辑:admin
电影《天下无贼》里有句有名的台词:“最烦你们这些搞抢劫的,一点儿技术含量也没有! ”抢劫用的是暴力, 用刀枪根椁烕逼受害者来获得财物,技术含量低。现在有少数管理者,在所谓的雷厉风行的幌子下,一道又一道的强制命 令发下去,其实也如抢劫犯一样,一点儿技术含量也没有。
…在领导工作中,要想练就强大的说服力,有三大原则需要注意:
一、互惠互利,双臝至上
不要总是强调“集体利益”,要挖掘出下属的个人利益。
只讲奉献不求收获的旧船票,已经登不上时代发展的新客船◊现在讲究的是双赢:集体利益要保证,个人利益须 兼顾。
因此,在你说服下属如何去做事时,尽管心里想着的是公司利益、团队利益,但一定要站在下属的角度,说说能 给他带来哪些个人利益。
二、 是非曲直,对比判断
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同,不识庐山真面目,只緣身在此山中。”
人们经常会被情感、欲望以及种种错综复杂的事件蒙蔽了双哏,以致不能明白其中的利害关系。要想说服别人, 就需要帮助对方拨开哏前的迷霎,拓宽狭S的视野。这就不仅需要一个如簧之舌,还要有透过现象看清本质的锐利哏光。
一般来说,身在管理岗位的人,其信息掌握得要比下级多,视野也相对开阔,因此你完全有条件、有能力来抓住 问題的关键,条分缕析、一针见血,将其中的利弊区分得清清楚楚。
在不违背原则的前提下,人人都具有趋利避害的天性。如果你能将利弊关系讲清楚,下属自然就会做出对自己有 利的选择。
三、 进退有度,从容不迫
当说服遇到阻力时,无休止的争辩是没有意义的◊即使臝了,也只是口头上的胜利。
操之过急是说服的大敌。聪明的管理者会认真地记下对方反对的理由,然后退下来。
他在给对方一定的时间思考与消化的同时,也给自己一点儿时间平复心情,之后再次组织有针对性的说服工作。
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